Cupom de desconto
Na Parpay, o cupom é um código que a loja pode disponibilizar para reduzir o preço de uma compra. Abaixo está o comportamento real do checkout e dos limites configurados pelo produtor.
1. Onde usar
No checkout (página de pagamento do produto), informe o código no campo de cupom antes de concluir a compra. O sistema valida o cupom na hora; se for aceite, o valor do produto é recalculado com o desconto antes do envio ao meio de pagamento.
O código pode ter até 15 caracteres no formulário. Maiúsculas e minúsculas não importam — o sistema trata o código de forma uniforme.
2. Como o desconto é calculado
O desconto é sempre um percentual sobre o preço em vigor no checkout (preço do link ou do produto, já com outras regras da oferta). Não há, neste fluxo, desconto em valor fixo em reais configurado pelo cupom.
Em compras de ingressos, o percentual aplica-se ao total dessa compra (quantidade × preço unitário), pela mesma regra percentual.
3. Quando o cupom é recusado
O checkout pode recusar o cupom, entre outras razões, quando:
- o código não existe na loja dona da venda;
- o cupom está inativo ou expirado;
- atingiu o número máximo de usos (global) definido pelo produtor;
- você já usou o cupom o máximo de vezes permitido por e-mail;
- o produto não está entre os produtos aos quais o cupom foi restrito (quando há restrição);
- existem pedidos em aberto (aguardando pagamento) com o mesmo cupom que, somados aos usos já contabilizados, esgotam o limite — até esses pedidos expirarem ou serem pagos/cancelados, novas tentativas podem falhar.
Importante: o uso do cupom só é contabilizado de forma definitiva quando o pagamento do pedido é confirmado. Se o pagamento não for concluído, o sistema pode reverter a contagem associada a esse pedido.
4. Order bump e parcelamento
Se existir oferta adicional (order bump) no checkout, o cupom aplica-se em regra ao produto principal. O valor do bump entra no total a pagar pelo preço cheio do bump, salvo outra regra divulgada pela loja.
Em compras no cartão parcelado, os juros do parcelamento incidem sobre o total cobrado (incluindo bump, quando houver), não sobre uma “simulação” separada do cupom. O desconto do cupom reduz a base sobre a qual incidem esses cálculos.
5. Assinaturas (recorrência)
No fluxo atual da plataforma, produtos em modo assinatura seguem um caminho de checkout próprio e não aplicam o mesmo mecanismo de cupom descrito aqui para compras avulsas ou ingressos. Se a loja prometer cupom para assinatura, confirme com o produtor como a campanha está configurada.
6. Co-produção
Em produtos em co-produção, o cupom válido é o da loja do dono principal do produto (a mesma lógica usada para taxas e cliente no checkout).
7. Para criadores (resumo)
Cupons são criados e geridos no painel administrativo da loja: código, percentual de desconto, datas, limites de uso total e por utilizador, estado ativo/inativo e, se quiser, ligação a produtos específicos. Se nenhum produto for associado, o cupom pode valer para qualquer produto da loja, dentro das outras regras.