Ingressos de eventos

Na Parpay, um ingresso é um tipo de produto ligado a um evento. A compra faz-se pelo link de checkout da oferta, com regras próprias de quantidade, titulares e datas de venda.

1. O que precisa no checkout

• Quantidade de ingressos (dentro do limite permitido pela página e pelo stock do evento).
• Para cada ingresso, o nome do titular é obrigatório. Podem ser pedidos também e-mail, telefone ou documento do titular, conforme o formulário da oferta.
• Dados de pagamento e contacto do comprador, como em outras compras.

O valor cobrado é, em regra, preço unitário × quantidade (definidos pela loja no produto ou no link), antes de cupom ou juros de parcelamento.

2. Datas de venda e disponibilidade

O organizador pode definir início e fim da venda. Fora dessa janela, o sistema bloqueia a compra. Se existir limite total de ingressos, contam-se vendas já confirmadas e pedidos aguardando pagamento que ainda ocupam lugar até serem pagos ou expirarem.

Pode ainda existir um máximo por comprador (por conta) para o mesmo produto de ingresso — ao ultrapassar, a compra é recusada.

3. Meios de pagamento e parcelas

Cada evento pode autorizar só cartão, só PIX ou ambos. Se escolher um meio não permitido para aquele ingresso, verá mensagem de erro.

No cartão, o número máximo de parcelas pode ser limitado para aquele ingresso (abaixo ou igual ao limite geral da plataforma). Em mais de uma parcela, podem aplicar-se juros sobre o total da compra, conforme a configuração da plataforma.

4. Cupom e order bump

Cupom: quando disponível e válido, o desconto é percentual sobre o total da linha de ingressos (quantidade × preço), nas mesmas regras gerais de cupom da loja. Saiba mais em Cupom de desconto.

Order bump (oferta complementar no checkout) não é usado no fluxo de ingressos — apenas o produto de ingresso entra no pedido. Ver Order bump.

5. Depois do pagamento

Quando o pagamento é confirmado, a plataforma gera os registos de ingresso associados ao pedido e ao evento (com código de acesso para validação no evento, quando aplicável).

Com a sua conta iniciada sessão, pode ver a lista dos seus ingressos em /tickets. Costuma existir opção para abrir ou imprimir cada ingresso (página com detalhes e, em condições normais, um código QR para apresentar na entrada).

6. Reembolso e alterações

Políticas de cancelamento, troca de titular ou reembolso dependem dos Termos de Uso e do que o organizador definir. O fluxo automático de reembolso por curso descrito em Como solicitar reembolso refere-se a produtos ligados a curso; para ingressos, siga o canal comunicado pela loja ou pelo e-mail de confirmação.